Documento elaborado por Luis Alberto Arias M. para la  Secretaría Ejecutiva del CIAT, usando los datos proporcionados por los países a través de la plataforma RA-FIT

Introducción 

Capítulo 1. Aspectos institucionales 

Capítulo 2. Recursos Humanos

Capítulo 3. Segmentación de contribuyentes 

Capítulo 4. Registro de contribuyentes 

Capítulo 5. Presentación de declaraciones 

Capítulo 6. Presentaciones de declaraciones del IVA 

Capítulo 7. Servicios al contribuyente 

Capítulo 8. Gestión de la deuda (atrasos) 

Capítulo 9. Auditoría 

Capítulo 10. Resolución de conflictos 

Bibliografía 

Anexos 

INTRODUCCIÓN

La Secretaría Ejecutiva del Centro Interamericano de Administraciones  Tributarias (CIAT) se complace en esentar el Libro “Las Administraciones de Ingresos de América Latina y el Caribe 2011-2013”. El mismo constituye una actualización de la publicación “Estado de la Administración Tributaria en América Latina 2006-2010” elaborada por el CIAT conjuntamente con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Centro Regional de Asistencia Técnica (CAPTAC-DR).
La información para este documento fue recopilada a través de la plataforma tecnológica conocida por sus siglas en inglés como RA-FIT (Revenue Administration Fiscal International Tool), con la participación de 20 países.
El documento analiza 10 principales áreas de las Administraciones Tributarias, a saber: Aspectos Institucionales, Recursos Humanos, Segmentos y Registro de Contribuyentes, Presentaciones de Declaraciones de Impuesto Sobre la Renta de Personas Naturales y Jurídicas, Impuesto al Valor Agregado, Servicios al Contribuyente, Gestión de Deuda, Auditorías y Resolución de Conflictos.
Este trabajo permite a los países miembros del CIAT, comparar sus respectivos resultados y a la vez adoptar las buenas prácticas de las Administraciones Tributarias de América Latina y el Caribe.
Se espera que esta publicación sirva como material de apoyo y consulta para el mejor desenvolvimiento de las administraciones tributarias.

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